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Envío: $99 a domicilio a todo México o $49 en un punto PuntoPost. Preparamos tu pedido en 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago y la paquetería tarda de 3 a 5 días hábiles según tu zona.
Cambios y devoluciones: tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir un cambio y 5 días naturales para una devolución, sin usar, con etiquetas y empaque original. No aplica en promociones, rebajas, 2x1, 3x2 o clearance, salvo defecto de fábrica. Ver la política completa
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y cuánto cuesta el envío?
Preparamos tu pedido en 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago, y la paquetería tarda de 3 a 5 días hábiles según tu zona. El envío a domicilio cuesta $99 a todo México; si eliges un punto PuntoPost, cuesta $49.
¿Puedo cambiar o devolver mi gorra?
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir un cambio y 5 días naturales para una devolución. La gorra debe estar sin usar, con etiquetas y empaque original. No hay cambios ni devoluciones en promociones, rebajas, 2x1, 3x2 o clearance, salvo defecto de fábrica (repórtalo en los 3 días siguientes a la entrega, con fotos). Escríbenos a atencionclientes@snapsmx.com con tu número de pedido. Ver la política completa.
¿Qué formas de pago aceptan?
En la tienda en línea pagas con tarjeta de crédito o débito, o con tu cuenta de Mercado Pago; el pago se procesa con Mercado Pago. En sucursales también aceptamos efectivo.
¿Cómo elijo la talla correcta de gorra?
En cada ficha viene el tipo de visera y de ajuste de la gorra. Si tienes duda, escríbenos a atencionclientes@snapsmx.com antes de comprar.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Cuando tu pedido sale, te mandamos por correo el número de guía para seguirlo en la página de la paquetería. Si no te llega o tienes un problema, escríbenos a atencionclientes@snapsmx.com con tu número de pedido.
¿En qué parte del país tienen sucursales?
Contamos con más de 25 sucursales en el país, puedes encontrar más detalle en el apartado de SUCURSALES.